Un compte vendeur européen Amazon est un compte vendeur d’Amazon qui regroupe tous les sites de vente européens d’Amazon (allemand, français, italien et britannique) en un seul emplacement. Il vous permet, en tant que vendeur sur Amazon, de vendre vos produits sur n’importe quel site de vente européen d’Amazon par l’intermédiaire d’un seul portail de gestion des comptes. Il centralise votre stock paneuropéen et le rend accessible à tous les sites de vente sur lesquels vous décidez de vendre. Si vous utilisez le réseau de distribution européen d’Amazon pour le service Expédié par Amazon, vous pouvez même conserver votre stock dans un centre de distribution unique et expédier vos commandes aux quatre coins de l’Union européenne. Le tout pour le prix d’un abonnement au service Vendre sur Amazon.

Nous cherchons toujours à améliorer, pour tous, les conditions d’achat et de vente sur Amazon. Nous souhaitons que vous puissiez, en tant que vendeurs, vendre vos produits sur tous les sites de vente européens d’Amazon et ce, de manière simple et efficace. Pour cela, vous devez pouvoir accéder à votre stock à partir de n’importe quel site de vente européen sur lesquels vous souhaitez vendre. La publication d’offres et la vente de vos produits doivent, quant à elles, être un jeu d’enfant, la gestion de votre stock doit être rationnelle et l’expédition des commandes, rapide. En outre, il est inutile que vous ayez à gérer plusieurs comptes vendeur pour vendre sur différents sites de vente d’Amazon et, par conséquent, à payer les frais d’abonnement induits. Nous avons donc mis à niveau nos systèmes de manière à ce que vous ne disposiez plus que d’un seul compte.

Tous les sites de vente européens d’Amazon sont regroupés dans un compte vendeur unique. À partir de ce compte vendeur européen, vous disposez d’un portail central pour gérer vos activités sur n’importe quel site de vente européen d’Amazon, en Allemagne, en France, en Italie et au Royaume-Uni. Vous maîtrisez votre niveau d’implication sur chaque site de vente et gérez un stock unique pour tous les sites de vente. Enfin, vous recevez un rapport récapitulant les commandes passées grâce auquel vous pouvez apprécier votre activité commerciale sur tous les sites de vente. Vous ne payez que pour un seul compte vendeur, votre site de vente principal.

Des didacticiels aux formats texte et vidéo sont à votre disposition sur votre compte vendeur. Ces didacticiels vous présentent la nouvelle fonctionnalité dont vous disposez par l’intermédiaire de votre compte vendeur européen et vous expliquent comment tirer au mieux profit de ce compte.

Utlilisez un seul compte bancaire – États-Unis, Royaume Uni ou Eurozone. Les pays compris sous la catégorie Eurozone sont : Autriche, Belgique, Chypre, Estonie, Finland, France, Allemagne, Gréce, Irlande, Luxembourg, Malte, Les Pays Bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie et Espagne. En savoir plus

Oui, nous vous encourageons à utiliser ce compte. Il présente en effet de nombreux avantages par rapport à la précédente structure de comptes. Néanmoins, si vous êtes satisfait de la façon dont votre activité fonctionne et ne souhaitez y apporter aucune modification, vous n’êtes pas obligé d’utiliser ce nouveau compte. Nos systèmes sont entièrement rétrocompatibles. Si vous souhaitez ultérieurement essayer le compte vendeur européen, vous pouvez le faire sans fermer vos comptes actuels.

Les vendeurs déjà enregistrés n’ont pas besoin de s’inscrire. Les vendeurs ayant souscrit au service Vendre sur Amazon sur l’un des sites de vente européens d’Amazon disposent automatiquement d’un compte vendeur européen.

Le statut de compte vendeur européen sera automatiquement appliqué à chacun de vos comptes. Vous pouvez choisir de fermer vos comptes vendeurs non-doméstiques et continuer de vendre sur les 4 marchés Européens via votre Compte Vendeur Européen doméstique, ou de laisser tous vos comptes vendeurs actifs et de poursuivre votre activité normalement.

Oui. Les offres sont propres à chaque site de vente. Vous pouvez donc adapter, pour un même SKU, vos offres, quantités et prix par site de vente.

Oui. Les offres sont propres à chaque site de vente. Vous pouvez donc adapter, pour un même SKU, vos offres et prix par site de vente. La quantité d’un SKU est, en revanche, un attribut global et sera cohérent pour tous les marchés sur lesquels vous offrirez le SKU.

Oui. Ceci est expliqué dans les règles de vente à l’international en vigueur sur le site de vente sur lequel vous effectuez des transactions.

Non, vous disposerez de ce que l’on appelle un « SKU global », qui vous permettra d’avoir, sur les sites de vente d’Amazon, plusieurs offres de produits (dans plusieurs langues) pour un seul SKU.

Oui. Dans le compte vendeur, vous disposez d’un outil de recherche d’offres qui parcourt le catalogue d’Amazon et vérifie si votre produit est déjà répertorié dans la langue souhaitée. Le cas échéant, vous pouvez simplement utiliser le descriptif de ce produit dans votre offre. Si votre produit n’existe pas dans la langue souhaitée, vous devrez vous-même procéder à la traduction.

Oui, vous pouvez indiquer différents prix pour le même produit en Allemagne, en France, en Italie et au Royaume-Uni. Pour chaque produit que vous souhaitez vendre sur un site de vente, vous devez créer une offre localisée et la transférer vers ce site de vente.

Oui. Il vous suffit simplement de créer des offres sur le site de vente de votre choix en le sélectionnant à l’aide de la fonctionnalité permettant de passer d’un compte à un autre dans le compte vendeur. Aucune offre n’apparaîtra sur les autres sites de vente tant que vous ne les y aurez pas transférées.

Contactez note équipe de support vendeur chargée de vous aider dans l’utilisation de votre compte. Vous pouvez vous adresser à elle aussi bien dans la langue du site de vente de votre pays qu’en anglais si vous résidez dans l’Union européenne.

Contactez notre équipe de support vendeur chargée de vous aider dans l’utilisation de votre compte. Vous pouvez vous adresser à elle aussi bien dans la langue du site de vente de votre pays qu’en anglais si vous résidez dans l’Union européenne.

Oui. Vous pouvez toujours visualiser le compte vendeur dans la langue du site de vente du pays dans lequel vous effectuez principalement vos transactions, ainsi qu’en anglais. Pour utiliser une autre langue que celle employée dans votre session, utilisez la fonction de changement de langue.

La gestion des stocks est bien plus aisée avec le compte vendeur européen. Vous gérez les stocks de l’ensemble des sites de vente sur lesquels vous effectuez des transactions à partir d’un emplacement unique. Si vous mettez à jour les offres partageant le même SKU sur un site de vente, elles sont mises à jour sur l’ensemble des sites de vente. Par conséquent, il vous suffit de gérer le niveau de votre stock à partir de l’emplacement centralisé de votre stock et de créer des offres pour un même SKU sur n’importe quel site de vente.

Indiquez des SKU propres à chaque site de vente pour vos offres pour conserver des niveaux de stock distincts par site de vente.

Oui, l’intégration de cette solution fonctionnera au cours des prochains mois. Vous ne pourrez en revanche pas vous occuper de plusieurs sites de vente à l’aide d’AMTU v1. Afin de pouvoir utiliser votre compte vendeur européen, vous devrez mettre à niveau votre version vers la dernière version AMTU disponible.

Non, si vous utilisez un compte vendeur européen pour vendre sur plusieurs sites de vente, vous ne devrez payer que les frais d’abonnement correspondant à votre site de vente principal. Le site de vente principal est celui correspondant au pays dans lequel vous vous êtes inscrit.

Le compte vendeur européen sera mis en place pour les vendeurs de manière progressive et contrôlée. D’après nos estimations, vous devriez disposer de toutes ses fonctionnalités dans les semaines suivant le lancement officiel du compte vendeur européen.

La création des offres étant propre à un site de vente, vous devez supprimer les offres (et les SKU) sur chaque site de vente. Vous ne pouvez pas supprimer en une seule fois toutes les offres pour un même SKU sur l’ensemble des sites de vente.

Oui, il ne s’occupera que d’un site de vente.

Oui. Chaque site de vente nécessite des compétences linguistiques et des connaissances en matière de réglementations locales différentes.

Ce service ne fait pas l’objet d’un processus d’inscription distinct. Si vous utilisez le service Expédié par Amazon sur un site de vente, vous pourrez automatiquement utiliser le réseau de distribution européen d’Amazon pour le service Expédié par Amazon sur tous les autres sites de vente. Les vendeurs s’inscrivant pour la première fois pourront automatiquement utiliser, dès le premier jour, le réseau de distribution européen d’Amazon pour le service Expédié par Amazon.

Rien. Vous continuerez à les gérer et à les écouler normalement.

Non, vous pouvez continuer à utiliser le système Expédié par Amazon existant si vous préférez. Vous devrez, bien entendu, transférer votre stock vers les centres de distribution étrangers auxquels vous faites appel pour expédier vos commandes internationales et poursuivrez une gestion décentralisée de votre stock.

Non, vous ne pouvez transférer vos produits que vers les centres de distribution situés dans le pays de votre site de vente principal. En revanche, vous pouvez utiliser ce stock pour expédier les commandes passées sur chaque site de vente européen.

Oui. Votre stock sera désormais visible pour tous les pays dans lesquels vous disposez d’un site de vente. Sur la page allemande de consultation de votre stock, vous verrez l’ensemble de votre stock (entreposé dans le centre de distribution britannique) et un commentaire indiquant qu’aucune offre n’est disponible pour ce SKU sur le site de vente correspondant (Amazon.de). C’est ce que l’on pourrait appeler un stock « délocalisé ».

Nous devons nous assurer que l’acheteur sait d’où l’article qu’il a choisi provient et le délai de livraison auquel il peut s’attendre. Nous afficherons un message supplémentaire sur la page de détails indiquant que la livraison peut prendre 1 à 2 jours supplémentaires.

Si vous recevez une commande pour une offre proposée sur un site de vente pour lequel aucun stock n’est disponible dans les centres de distribution locaux correspondants, il vous sera facturé des frais d’expédition pour l’utilisation du réseau de distribution européen d’Amazon. Il s’agit de frais forfaitaires établis en fonction du centre de distribution à partir duquel l’article est expédié. Voir les tarifs détaillés.

Les acheteurs doivent renvoyer les commandes traitées dans le cadre du programme Expédié par Amazon au centre de distribution d’origine, où qu’il soit. Le service Expédié par Amazon indiquera à l’acheteur les instructions de renvoi des produits.

Non, elles ne pourront pas faire l’objet d’une livraison rapide. Seules les commandes passées sur votre site de vente principal peuvent faire l’objet d’une livraison rapide.

Oui, toutes les commandes peuvent être traitées dans le cadre du service Amazon Premium, quel que soit le site de vente.