Pour être autorisé à vendre des produits reconditionné certifié sur Amazon Renewed, nous exigeons des détails concernant votre expérience dans la vente de produits reconditionnés.
Vous devez répondre aux critères suivants afin d'être éligible au programme :
1. Vous vendez un volume important de produits reconditionnés. Vous êtes en mesure de fournir des factures faisant état d'au moins 500 unités reconditionnées OU d'une valeur totale de 20 000 € d'achats reconditionnés éligibles au cours des 90 jours précédant la date de votre demande. Pour obtenir l’autorisation de lister la marque Apple dans la catégorie Smartphone, nous vous demandons de nous fournir des factures d’une valeur totale de 1 million d’euros portant sur les produits Apple reconditionnés.
2. Vos produits sont reconditionnés comme neufs par vos soins ou un spécialiste du reconditionnement tiers. Vous devez soumettre au moins 10 images d'une unité d'échantillonnage pour nous permettre de vérifier le produit et son emballage : 1) Le carton dans lequel le produit sera expédié, 2) le carton, blanc ou marron, dans lequel le produit est placé (à l'intérieur du colis), 3) une image du produit à l'intérieur du carton (avec l'emballage), 4,5) des images du produit vu du dessus et du dessous, 6-9) des images du produit des quatre côtés et 10) une image de la carte de garantie qui sera remise aux clients.
3. Votre entreprise propose une garantie d'un an minimum à compter de la date d'achat pour tous vos produits vendus dans le cadre du programme Reconditionné Certifié, en plus des droits statutaires de l'acheteur.
4. Si vous êtes un vendeur existant sur Amazon, ou une fois que vous commencez à vendre sur Amazon, vous disposez d'un taux de commandes défectueuses de 0,8 % ou moins sur 90 jours.
5. Pour certaines marques spécifiques, il pourra vous être demandé de nous fournir un complément d’informations quant à vos procédures d’inspection de vos produits.