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Les commandes Expédié par Amazon peuvent bénéficier de la même qualité de service client que les commandes Amazon, sans frais supplémentaires pour vous et avec une disponibilité 7 j/7, 24 h/24, 365 jours par an. Les clients peuvent suivre leurs commandes et effectuer des demandes de remboursement ou de retour sur Amazon.fr. Découvrez comment améliorer la satisfaction de vos clients grâce au service Expédié par Amazon.
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Le service de livraison rapide et gratuit est disponible pour les commandes passées depuis la France. Pour chaque article, la page détaillée du produit indique si cette option de livraison est proposée ou non. Les clients membres d'Amazon Prime peuvent bénéficier de la livraison illimitée en 1 jour ouvré sans coût supplémentaire en France. En savoir plus
Service client
Notre équipe de service après-vente qualifiée permet à vos acheteurs de bénéficier de la qualité du service client primé d'Amazon dans la langue du site Marketplace Amazon sur lequel l'article est acheté, et prend en charge les retours, le tout sans aucun coût supplémentaire. Vous pouvez désormais facilement vous développer vers l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Italie ou l'Espagne. En savoir plus
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Le service d'emballage cadeaux d'Amazon est mis à disposition de vos clients pour certaines commandes de produits vendus sur Amazon. Les frais entraînés par l'utilisation de ce service sont à la charge des clients, et non pas du vendeur.
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Expéditions groupées
Profitez des expéditions groupées pour les articles provenant de vendeurs différents ou d'Amazon : vos commandes seront groupées afin de réduire au maximum le nombre de colis qui vous seront envoyés. En savoir plus
Découvrez les témoignages de clients utilisant le service Expédié par Amazon
" J'ai acheté ça pour l'anniversaire de ma maman. En plus d'être emballé avec soin, l'article est arrivé à temps... et ma mère est contente !"
" La commande est arrivée en parfait état, je n'aurais pas pu demander mieux."
" Très bonne expérience. J'ai commandé un produit le 22 février et l'ai reçu le lendemain matin."
" La commande est arrivée plus tôt que prévue, un grand merci pour le service de qualité."
" Commande arrivée le lendemain, un jour férié, et avec le service de livraison rapide et gratuit ! Parfait !"
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