Vous ne pouvez pas vendre de produits illégaux, fabriqués de façon illégale ou qui sont prohibés par les politiques d’Amazon. Cela inclut les médicaments sur ordonnance, les drogues illicites, les armes à feu, les munitions ainsi que le tabac. Pour obtenir de plus amples renseignements, cliquez ici.

Votre abonnement prendra effet dès que vous aurez terminé le processus d'inscription. Le premier forfait mensuel vous sera donc prélevé à cette date.

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Contactez-nous par le biais de votre compte vendeur. L'inscription ne requiert aucun engagement à long terme.

Amazon Payments Europe transfère le solde qui vous est dû sur votre compte bancaire 14 jours après votre inscription. Les virements suivants sont effectués tous les 14 jours. Pour qu’un virement puisse être effectué, vous devez avoir un solde positif d’au moins 1 euro sur votre compte de paiement Vendre sur Amazon. Les frais, les retours, les réclamations clients ainsi que les remboursements affectent votre solde.

Oui. La protection contre la fraude de paiement d'Amazon vous aide à éliminer les commandes frauduleuses passées sur vos produits.

Le programme de garantie A à Z est conçu pour gérer des situations dans lesquelles un client n'a jamais reçu un produit ou a reçu un produit qui est substantiellement différent de celui commandé ou attendu. Nous demandons aux clients de commencer par contacter le vendeur en cas de problème. Si le vendeur n'est pas en mesure de résoudre le problème, le client peut exercer un recours en garantie. À la réception de la réclamation, Amazon.fr envoie au vendeur un message automatique détaillant la réclamation et sollicitant des informations sur la commande et le processus de traitement. Amazon.fr détermine alors le règlement du recours en garantie, qui peut inclure un remboursement de la commande au client, aux frais du vendeur.

Cela dépend des catégories de produits que vous mettez en vente. Le service cadeaux (emballage et messages) n'est pas disponible pour les livres, les DVD et les vidéos mais est disponible pour tous les autres articles. Notre service de messages cadeaux permet aux clients de joindre des messages à des articles individuels ou à des commandes complètes. Notre service d'emballage cadeau permet aux clients de sélectionner un emballage cadeau pour chaque article de leur commande. En tant que vendeur, vous pouvez mettre l'un de ces services, voire les deux, à la disposition des acheteurs de vos produits.